オーダーメイド カーマット KARO（カロ）

ご注文について（個人のお客様）

KAROマットのご注文方法

ネット以外に、FAXと郵送でもご注文をお受けいたしております。

• 注文フォームはこちら
• FAX用注文書（PDF）はこちら

電話でのお問い合わせ（平日10:00〜17:30）

※電話でのご注文はお受けしておりません。 ＊弊社へご注文書が届きましたら、折り返しご注文確認等ご連絡を差し上げております。送付後5営業日を過ぎても何も連絡がない場合、ご注文が届いていないことも考えられますので、お電話にてお問合せください。

商品発送について

先行振込（弊社指定銀行への振込み）

ご注文をいただきましたら、折り返し弊社より内容の確認をさせていただきます。最終確認後、お振込案内をいたしますので、商品代金を下記口座へお振込ください。弊社にてご入金確認をした時点にて正式注文とし、作製手配をさせていただきます。

お振込先：
三菱UFJ銀行 新宿西支店
当座 0091286　株式会社 カロ

代金引換（クロネコヤマト コレクトサービス）

ご注文をいただきましたら、折り返し弊社より内容の確認をさせていただきます。最終確認を以って正式注文とし、商品の作製に入ります。
商品をお届けの際にヤマト運輸のドライバーさんに代金を現金でお支払いいただく方法です。
＊代引手数料は弊社にて負担いたします。

クレジットカード（クロネコwebコレクト 事前クレジットカード決済）

ご注文をいただきましたら、折り返し弊社より内容の確認をさせていただきます。最終確認後、クレジット決済手続きのURLをご案内いたしますので、商品代金のみをお支払ください。カード会社からの手続き完了の連絡を以って正式注文とし、作製手配をさせていただきます。
＊事前にネット上でクレジット決済手続きを行っていただきます。（商品お届け時にクレジットカードでお支払いただくサービスではありません。）決済手数料は弊社にて負担いたします。
お使いいただけるカードは、次の通りです。

商品のお届けについて

商品はクロネコヤマト宅急便にて、国内のご指定場所にお届けします。お届けのエリアによって、配送にかかる日数が変わります。（出荷日の翌日、または翌々日）また、お受取り日、時間帯等のご指定もヤマト運輸のサービス範囲内で可能です。

時間帯お届けサービス

午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

その他

商品の納期

正式ご注文後、一週間から10日程お時間をいただきます。（受注状況により多少前後する場合がございます。）なお、希望される納期がある場合は、ご注文時に弊社へお知らせください。できる限りご要望に添えるよう努力いたします。

商品の保証

当商品は、弊社の厳しい品質管理のもと製作、出荷いたしておりますが、万が一、輸送時のトラブルや製品の品質に不具合がございましたら、お電話またはメール等にて弊社にお知らせください。調査の上、対応させていただきます。

ご注文のキャンセルと商品の返品

KAROマットは、オーダーメイドによる受注生産商品ですので、正式ご注文後、弊社に起因する取引不履行発生以外、お客様のご都合による注文のキャンセルや返品は、一切お受けできません。

ご注文特記

エンブレムやフットプレート取付け位置の移動などのご希望や、ご注文が「フロントのみ」や「運転席のみ」などのご指示、また納期等のご要望がございましたら、必ず備考欄にその旨をご記入ください。

お客様から型紙（マット）をお預かりして製作する特注マット

型紙等を受領後、お見積り金額をご連絡し、その上で正式なご注文をいただきますので、作製〜納品まで多少お時間がかかります。

ストッパーの申し込み

KAROユーザー様には、KAROオリジナルマットストッパーを販売いたします。

• ストッパーの注文書はこちら（PDF）

その他ご不明な点は、お気軽にお問合わせください。

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者名	株式会社 カロ
店舗名	KAROホームページ ダイレクト販売
店舗URL	https://www.karo1980.jp
HP運営統括責任者	森谷 いづみ
事業内容	カーマットの販売
所在地	〒160-0023　東京都新宿区西新宿5-25-13-3F
ＴＥＬ	03-3372-6340
ＦＡＸ	03-3372-6440
E-Mail	karo_support@karo1980.com
受注方法	メール・FAX・郵送
お支払方法	ご注文時お支払 ：銀行振込 ・ クレジットカード決済 商品受取時お支払 ：代金引換（ヤマトコレクト 現金によるお支払）
商品代金以外の 必要料金	消費税 * 国内宛て送料（通常便での発送）、振込手数料、代引手数料、クレジット決済手数料は、弊社負担です。
販売数量	ご注文いただいた数量（メールや電話等で確認いたします。）
申込み有効期限	前払いの場合：ご注文後２週間 (入金確認が取れない場合はキャンセルといたします。)
お支払い期限	後払いの場合：商品到着時配達員にお支払ください。（不在時の保管期間１週間）
商品の引渡し時期	前払いの場合：ご指定日がなければ入金確認後７～１０日でお届けいたします。 代引きの場合：ご指定日がなければご注文後７～１０日でお届けいたします。
返品・交換	お客様の都合による返品は原則お受けできませんが、 万が一不良品があった場合は商品到着後７日以内に弊社にご連絡の上、 運賃着払いにてご返品後、良品と交換いたします。
特記事項	一回の決済の限度額は３０万円までです。（ヤマトのカード決済の場合） クレジットカード払いは業者向け・卸販売では利用できません。 修理・加工費は役務のためクレジットカード払いはご利用できません。